Q&A

ご利用に関する疑問を解決へ導くQ&Aを掲載

サービスのご利用に関する疑問点やご不明点を解決するため、お客様からお寄せいただくことの多い質問をまとめてQ&A式で紹介しております。店舗での無料査定やご自宅への出張などによる柔軟な体制づくりで、地域にお住まいの方々が便利にご利用いただけるサービス提供を目指してまいります。

Q 出張買取はしていただけますか？
A

はい。出張買取させていただけます！

Q どんなものを買い取っていただけますか？
A

貴金属・ジュエリー・時計・ブランド品等お客様の大事にされていた宝物を買取させていただきます。

Q 鑑定書や鑑別書などがなくても大丈夫ですか？
A

はい、査定できます。当店に在籍しているプロの鑑定員がお品物の価値を査定できるため、実際拝見できれば査定は可能です！

Q 指輪やネックレスから外れてしまったダイヤでも買取出来ますか？
A

はい、買取できます。外れてしまったダイヤモンドはもちろん、ダイヤモンドがついていた指輪やネックレスなんでもお持ち込みください。

Q バッグの中のポケットが破れてしまったんですが…
A

破れていても問題御座いません。正規店での修理までは…と思う方もまずは当店にご相談ください。


Q バッグのファスナーが壊れてしまいました。自分で直してから持っていった方がいいですか？
A

いいえ。壊れている商品でも高価買取が可能です。直す手間と費用を考えるとそのままの持込をおすすめします。


Q バッグのストラップがなくても大丈夫？
A

もちろん大丈夫です！しっかり高価買取させていただきます！


Q ハリー・ウィンストンのジュエリーに黒ずみや汚れが付いているのですが、そのままでも売れますか？
A

もちろん大丈夫です。当店では自社でしっかりクリーニング致しますので、汚れていてもそのままお持ちください。


Q いつ売るのが高く売れますか？
A

シーズンや旬はもちろんありますが、基本的には「早い」事をお勧めします。ブランドは次々の新作が発売されますので、なるべく型遅れにならない、早めのご売却をお勧めします。


Q シーズンや旬はもちろんありますが、基本的には「早い」事をお勧めします。ブランドは次々の新作が発売されますので、なるべく型遅れにならない、早めのご売却をお勧めします。
A

はい、もちろん付属品は無くても査定可能です。もしあればぜひお持ちいただくことをお勧めしますが、当店なら付属品は無くても高価買取いたします。


Q かなり昔の物で、状態も悪いんだけど大丈夫？
A

もちろん大丈夫でございます！どのような状態であろうと精一杯頑張らせて頂きます！


Q 電池が切れているけど大丈夫？
A

電池が切れている状態でもお買取りさせていただきます。


傷や汚れのあるブランドバッグ、金具の壊れや部品の紛失があるジュエリーなど、状態が悪いことで使い道がないと諦め、ご自宅で眠ったままになっていませんか。一般的にお値段がつかないと思うようなお品物についても、丁寧な査定と幅広い販売ルートによって買取を実施いたします。古銭や骨董品、記念硬貨、金券などにも対応し、お品物一点一点と向き合うことにより、確かな価値を見出してまいります。

お仕事帰りやお買い物ついでにも便利にご利用いただけるように、西武鉄道「新小金井駅」から徒歩約3分の立地に明るい雰囲気の店舗を運営しております。